卓球専門店 カウカウSHOP

特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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各アイテムによって異なります。 商品ページの「送料についてはこちら」をご参照ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） 以下の対応条件をご確認ください。 対応条件： ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 ・午前中にご注文の場合、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。 ・12時以降にご注文の場合、商品発送前であればキャンセルを承ります。 ・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。 返金額： お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件： 未開封・未使用のもので、備品(タグ・袋・化粧箱等)に損傷がないものに限ります。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間： 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 返金額： 返金対象金額は商品代金の60％となります。 送料、代金引換手数料は返金対象となりません。 送料無料にてお届けさせていただいた場合、お届け時の送料を返金対象金額より差し引かせていただきます。 返金時に発生致します振込み手数料はお客様負担となります。 商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。 上記のポリシーを守らずに商品を返送された場合は、受け取りを拒否させて頂きます。 返品送料： お客様負担 備考： 下記商品は返品を承れません。 ・飲食物 ・賞味期限のあるもの ・使用期限のあるもの ・ウェア・シューズ等、地肌に身に着けるもの ・開封済商品

■お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件： ・シューズのプレストライトのみ対応 ・対応するのは1度のみ ・ご希望する場合はお問い合わせよりご連絡下さい 対応可能期間： 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料： お客様負担 再送料： 店舗負担

■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件： 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間： 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 返金額： ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させていただきます。 返品送料： 店舗負担 備考： 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件： 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間： 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料： 店舗負担 再送料： 店舗負担 備考： 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号： 07055403807 お問い合わせフォーム： オンラインショップ内のお問い合わせフォームより店舗にお問い合わせください。 ■返送先 郵便番号： 6660123 住所： 兵庫県川西市鼓が滝１－２７－２２ 電話番号： 07055403807 FAX番号： 0727934469 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等はお客様都合となりますので、よく注意されてからご注文下さい。